Vítovec corp. – logo
Ilustrační foto
Pojišťovací makléřská společnost Vítovec corp. a.s.

Pokyny pro pojištěné při pojistné události » Pojištění léčebných výloh

V případě náhlého onemocnění nebo úrazu vyhledejte lékaře, který Vám poskytne ošetření. U běžných ambulantních ošetření požaduje většina lékařů platbu v hotovosti, jen výjimečně (většinou státní zdravotnická zařízení) je možné uhradit vzniklé náklady fakturou.

V případě, že Vaše ošetření uhradíte v hotovosti nebo od zdravotnického zařízení obdržíte účty či faktury, které máte zaplatit, postupujte následovně:

  • vyplňte tiskopis Oznámení pojistné události z pojištění léčebných výloh a přiložte k němu:
    • kopii pojistky
    • lékařskou zprávu s diagnózou
    • originály dokladů, účtů a faktur za léčení a léky

  • tyto dokumenty můžete odevzdat na kterékoliv přepážce České pojišťovny nebo je můžete odeslat přímo na adresu společnosti, která bude likvidaci pojistné události provádět (AXA Assistance, případně CORIS – dokumenty odešlete vždy na společnost, jejíž adresu máte uvedenu ve svém dokladu o pojištění). Pojistné události z ostatních pojištění léčebných výloh (provozované ve spolupráci s pojišťovnami APRI INSURANCE a VEREINTE) jsou zasílány k likvidaci pouze na Českou pojišťovnu a.s.

Při náročnějším ošetření (nad cca 150 EUR), hospitalizaci nebo převozu kontaktujte vždy asistenční službu České pojišťovny, kterou máte uvedenu ve svém dokladu o pojištění. Ta zařídí vše potřebné včetně úhrady nákladů spojených s ošetřením.

Při telefonickém styku s asistenční službou uveďte:

  • číslo pojistné smlouvy
  • jméno a rodné číslo
  • adresu v zahraničí, popř. telefonické spojení
  • druh onemocnění, zranění nebo druh požadované pomoci
  • adresu zdravotnického zařízení a jméno ošetřujícího lékaře