Jak pracujeme – struktura servisu a služeb

1. fáze

zplnomocnění ke zpracovávání pojistných zájmů klienta a zprostředkování komplexního styku s pojistiteli,
seznámení s aktuálním stavem sjednaného pojištění, zjištění rozsahu sjednaných pojistných rizik, zhodnocení data sjednání a relevance sazeb,
zjištění počtu partnerů, interní posouzení kvality ve vztahu k aktuálnímu pojištění,
sestavení profilu pojistitelného majetku, stanovení nové hodnoty majetku (znovupořízení věci stejné kvality), provedení rizikové prohlídky majetku a stanovení stupně rizikovosti provozů z hlediska pojistitelů,
na základě provedení předchozích bodů kompetentní stanovení pojistných potřeb a zájmů klienta, projednání eventuelních rozdílů mezi pojištěním a potřebou,

2. fáze

shrnutí závěrů z první fáze, provedení rozboru a vytvoření výstupu z něj,
vytipování vhodných pojistitelů pro pokrytí všech pojistných potřeb klienta, sestavení předběžného návrhu pojistného programu, včetně doporučení změn oproti stávajícímu stavu, konzultace s klientem pro dosažení konsensu názorů, vypracování komplexní poptávky pojištění ve formě požadované pojistiteli,
po konzultaci s klientem oslovení pojistitelů pro zjištění zájmu o uzavření pojištění s klientem, rozeslání podkladů a poptávky, včetně následného doplnění podkladů, eventuelně požadovaného od konkrétních pojistitelů,
shromáždění nabídek, provedení prvotního výběru, porovnání rozsahu nabízeného pojistného krytí ve vztahu k pojistným potřebám klienta, konzultace s klientem, další úpravy a vyjednávání s pojistiteli o rozšíření pojistného krytí,
zpracovaní přehledného materiálu pro klienta, který bude obsahovat nabídky pojistitelů s upozorněním na rozsah krytí, přednosti či nedostatky jednotlivých nabídek,materiál bude rovněž obsahovat porovnání cen pojištění ve vztahu k faktorům výše uvedeným,
projednání výstupu s klientem, vysvětlení jednotlivých nabídek a položek v nich, předložení návrhu na další postup a součinnost při výběru pojistitele, či kombinace pojistitelů, včetně zdůvodnění návrhu a doporučení,

3. fáze

po dosažení shody názorů a souhlasu klienta stanovení parametrů jednotlivých pojistných smluv (termíny účinnosti, frekvence a způsob placení, výběr rizik), a zadaní vypracování pojistných smluv vybraným pojistitelům,
převzetí pojistných smluv a vyúčtování, kontrola správnosti vyhotovení a vyřízení eventuelních reklamací, předložení smluv klientovi k podpisu, zajištění vrácení podepsaných smluv pojistitelům, včetně zanesení do systému daného pojistitele,
pravidelná kontrola pojistných potřeb klienta formou osobních návštěv v předem sjednaných intervalech = výhoda jedné kontaktní a pečující osoby,
kontrola frekvence plateb, včetně dohlížení na lhůty splatnosti = prevence rizika zániku pojistných smluv pro neplacení,
průběžná aktualizace pojistných smluv, včetně uplatňování indexace a bonifikace jednotlivých pojistných smlouvách,
plný servis a kooperace v případě pojistných událostí, zasílání hlášení a dozor nad průběhem likvidace, včetně zajištění pojistného plnění v zákonných lhůtách dle konkrétních situací,
provádění výběrových řízení na pojistitele v dalších pojistných období, dle požadavků klienta, ať už z důvodu vzniku nových pojistných potřeb, či nespokojenosti klienta se službami pojistitelů, popř. za účelem dosažení eventuelních úspor na pojistném,
v případě potřeby a přání klienta lze po dohodě provádět i marketingovou pomoc, prezentace, či reciproční služby,
veškerá administrace je prováděna softwarově,
v námi nabízeném portfoliu služeb klient nalezne komplexní pomoc při vyřizování hypotéčních úvěrů, leasingů a dalších finančních služeb.

Naším přáním je vždy poskytnout služby k Vaší plné spokojenosti.